L’art de se réunir

The Art of Gathering par Priya Parker – Notes du club de lecture et ressources

Cet été, j’ai écouté le livre audio The Art of Gathering, écrit par Priya Parker. J’avais l’intention de participer au club de lecture communautaire lors du Tech Thursday 2021 organisé par la Community Roundtable. Malheureusement, je n’ai pas pu participer à la conversation en direct. Cependant, j’ai eu la chance de revoir le replay. Vous trouverez ci-dessous mes notes sur cette conversation très intéressante.

Ressources issues du livre The Art Of Gathering

Quand, pourquoi et où nous nous séparons/réunissons. Pour en savoir plus, consultez le livre, le site Web et le podcast du New York Times intitulé Together Apart.

Se réunir

Chaque fois que trois personnes ou plus se réunissent dans un but précis, avec un début, un milieu et une fin. Un rassemblement est une unité technique que vous pouvez tenir et fermer. Différent d’une communauté. La vie de groupe permet aux personnes de faire leur travail de manière temporaire : marier des gens ou créer des produits par exemple.

Erreurs courantes pour se réunir

L’objectif est évident

Demandez quel est votre but en tant qu’éducateur au lieu de vous demander comment enseigner en ligne votre discipline dans le contexte de la pandémie.

Supposer que l’activité est le but

Pour servir votre objectif, il faut servir les personnes. Ne vous contentez pas de votre profession et de votre activité pour atteindre votre objectif. Au contraire, trouvez des moyens de servir votre objectif au-delà d’une étiquette fixe dans votre esprit.

Par exemple, pour une fête d’anniversaire, demandez-vous ce dont vous avez besoin maintenant/qui êtes-vous pour inviter et accueillir cet événement ? Les personnes s’engageront-ils à venir, à rester et à contribuer à votre événement et à l’activité que vous facilitez intentionnellement ? L’activité révèle une partie de vous-même à la communauté.

Ne commencez pas par des questions telles que : comment rendre l’événement plus amusant, plus productif, etc… Commencez par l’objectif. Est-il clair? Évident ? L’avez-vous omis ?

Supposer qu’il faut masquer le contexte/univers d’une personne/organisation

Chaque personne a son propre univers. On peut le montrer volontairement ou non.

Importance du rôle d’animateur

Le rôle de l’animateur/community manager est plus important que jamais dans le contexte d’une pandémie. Consultez le chapitre 3 : “Don’t be a chilled host”. Utilisez plutôt votre autorité généreuse, c’est-à-dire votre pouvoir, pour déterminer l’objectif en tant qu’animateur.

Aidez les personnes à comprendre comment travailler pendant cette période. N’abdiquez pas votre pouvoir parce que vous vous abandonnez à l’autre en le faisant. En tant qu’animateur, reliez les invités à l’objectif commun et les uns aux autres. L’animateur protège les invités les uns des autres et met tout le monde sur un pied d’égalité, notamment lors des visio.

Code de conduite

Avoir un code de conduite virtuel sur Zoom, Meet etc… Cela commence lorsque l’invité découvre la promesse future de l’événement, c’est-à-dire l’invitation. Avec la pandémie, il n’y a plus de temps de déplacement en voiture ou dans les transports en commun pour se rendre à un événement. Il s’agit de plus en plus de rendre accessible portes d’entrée et de sortie pour les événements en ligne. Ainsi, en tant que community manager/animateur nous recréons ce temps de déplacement/ce sentiment d’entrer et de sortir comme nous le ferions physiquement, même pour un rassemblement/une visio de 60 minutes.

Par exemple, la montée du mouvement mondial de création d’une peinture à domicile. Au départ, les personnes se sont retrouvés avec un groupe Facebook. Au préalable, ils doivent d’abord lire 10 règles partagées sur le groupe. C’est ainsi qu’un seuil/code de conduite/contrat social a été créé pour filtrer et favoriser la production de peintures qualitatives.

Utilisez votre tonalité pour protéger les personnes et leur permettre d’être libres de travailler/créer/produire quelque chose ensemble à des fins personnelles ou professionnelles.

Les nombres magiques dans le contexte de la pandémie

Utilisez ceux qui sont mentionnés dans le livre et diminuez-les de 20 % pour chaque numéro. Aussi bien lors de réunions en présentiel et de visio via Zoom. Le rythme change. Il faut plus de temps – moins de capacité d’attention. Ne comprimez donc pas les choses.

Accessible et réalisable : faites en sorte que votre événement soit à leur hauteur. Demandez aux personnes: qu’est-ce qui leur est essentiel ? La question du 21ème siècle.

Bien connecter les personnes pour bien travailler ensemble

Chaque groupe a des questions ou un sujet qui permettent de se confronter et se lancer. Ces questions ont toucher le système nerveux du groupe. C’est le travail de l’animateur de les trouver.

Pouvez-vous contribuer à modifier la dynamique lorsque les personnes sont en conflit afin d’avoir une meilleure influence sur le monde extérieur? Posez-vous la question :

Quelles sont les questions qui servent le groupe et l’objectif?

Comment pouvons-nous mettre les personnes en relation pour bien travailler ensemble?

Par exemple, une équipe pluridisciplinaire au sein d’une industrie provenant de différentes professions, de la hiérarchie et de sociétés pharmaceutiques pour travailler sur la mortalité maternelle.

Type de question : quelle est la chose que les personnes reconnaîtraient immédiatement en observant votre mère?

Demander délibérément le rôle inverse de cette question : ici, le mari au lieu de la femme.

La connexion n’est pas la finalité de l’objectif. La connexion est un outil. Vous devez vous demander: quel est le but? Comment puis-je servir cet objectif? Ce groupe doit se connaître et se protéger les uns des autres pour servir l’objectif et faire le travail collectivement.

Incorporer l’exploration quand nous nous réunissons

Qu’est-ce que le groupe évite ? Quels sont les risques pour l’aider à l’affronter ? Le cadeau vaut-il le risque ?

Notre travail en tant que community manager influe sur la façon dont nous concevons les espaces pour nos communautés et nos clients. Si l’activité que vous concevez – comme apporter un objet caché/interdit de chez vous et le soumettre à des questions et réponses – sert le but recherché.

Utilisez le dialogue pour explorer cet espace. Utilisez des langues, des chansons, des métaphores. Trouvez des significations à travers les conversations en tant qu’animateur et avec les personnes.

Clôturer après s’être réuni

Ouvrez et clôturez correctement. Ouverture : donnez le contexte et ce qui est bien ici. Clôture : fermez le monde que vous avez créé ensemble. La clôture est le moment de donner du sens. Qu’est-ce qui vous a inspiré/appris ici ? Sur Zoom, incitez les personnes à utiliser le chat pour donner un sens à leur réunion.

Par exemple, certains mariages sur Zoom sont des chats de feu, d’autres des chats vides. En tant qu’animateur, j’aide les gens à donner un sens à leur réunion, par exemple lors du brunch du lendemain du mariage. Utilisez des questions magiques pour ouvrir le groupe et d’autres pour le fermer.

Qu’est-ce qui vous a inspiré ici?

Qu’est-ce que vous avez appris ici?

Que pensez-vous du travail que nous avons fait ici?

Que pourrions-nous faire ensemble à l’avenir?

Que vous engagez-vous à faire après cet événement, à titre individuel?

L’art de se réunir et de soutenir les personnes

Facilitez des rassemblements significatifs et structurés pour faire face à l’impact sur la santé mentale dans un contexte de deuil, de pertes sans précédent. Aidez les personnes à traiter ensemble grâce aux rituels que vous organisez.

Lorsque vous vivez dans des mondes différents, sortez un peu de vos deux mondes pour voir les deux mondes. Naviguez dans ce que vous apportez, inventez, emmenez avec vous et laissez derrière vous lorsque vous organisez des rassemblements dans un but précis.

Réflexions finales de Priya Parker

Partagez comment et pourquoi vous vous réunissez. Les rassemblements sont contagieux. Nous créons des normes en nous réunissant les uns avec les autres, de manière volontaire et courageuse. Vous permettez de faire de même.

Pensées

En tant que participant et animateur de cercles d’apprentissage, animateur d’ateliers sur les compétences futures, animateur de programme et de communautés de pratique et d’apprentissage pour startups et leurs clients, l’écoute de ce livre et mes notes de ce club de lecture m’ont amené à repenser la façon dont nous nous réunissons dans le flux de la vie et du travail.