Naviguer dans la gestion de projet

Faire face à l’incertitude dans la gestion de projet

J’ai écouté un épisode du : The Project Chatter Podcast, Project management under conditions of inherent uncertainty with Dave Snowden sur les recommandations d’Anne-Marie Rattray.

Voici mes notes.

Knowledge management & narration

La gestion des connaissances consiste à créer les conditions de l’innovation ou à améliorer la prise de décision. Il ne s’agit pas de rendre les connaissances explicites.

Tête -> esprit -> oralité -> usages des mains. Flux de savoirs.

Apprenti : apprendre la connaissance après dix ans d’expérience. Vous développez également la connaissance par le biais du savoir narratif. Devenez un expert en narration.

Nous sommes riches en données mais pauvres en connaissances. La vraie connaissance profonde se trouve dans les histoires d’échecs, pas dans les succès. Institutionnaliser les erreurs pour apprendre.

Malheureusement, peu de personnes savent raconter des histoires. Elles ne parlent que d’anecdotes.

Quelles compétences utilisez-vous pour prendre une décision ?

Des artefacts ? Pour votre récit. Découvrez le sens et la connaissance au lieu de raconter une histoire.

Cartographie des processus & réseaux organisationnels

Comment les réseaux sociaux informels peuvent-ils être puissants ?

Réseaux informels et formels chez IBM. Environnement virtuel.

Donnez aux personnes un espace pour des réseaux d’information libérés de tout contexte et qui sont informels. N’essayez pas de formaliser les réseaux informels.

Permettez aux personnes simplement de créer de la confiance et des connaissances enchevêtrées avec des réseaux informels au delà des silos.

Concentrez-vous sur la stimulation des réseaux sociaux. Il faut chercher quelque chose qui ressemble à une toile d’araignée.

Créez une cartographie des processus. Révéler et montrer la réalité. Se rapprocher de la conscience de soi de l’organisation.

Au-delà de l’IA

Il ne s’agit pas d’IA mais de machine learning. Quels sont les ensembles de données qui se cachent derrière ? Changez les règles, et l’ordinateur prend du temps pour s’adapter alors qu’un humain est plus rapide.

L’accent est mis sur la création d’ensembles de données d’apprentissage de l’IA. Alimenter la machine en contenu, mais laisser la décision finale aux humains, et non à la machine.

Gestion de la complexité.

Gestion de projet et des risques

Système adaptatif complexe = système enchevêtré. La science de l’incertitude avec différents domaines : la pensée systémique et la pensée de la complexité liées à la nature.

L’architecture des projets : tout n’est pas ordonné.

Il faut prévoir de gérer l’incertitude par des ordres de risques. Utiliser une approche en cascade même pour des projets très structurés.

Vous pouvez utiliser des MVP et la gestion par blocs de temps pour gérer les contraintes des projets.

SCRUM = technique liminaire pour itérer et améliorer les projets en informatique.

L’hypothèse parallèle itérative rapide sur laquelle travailler ?

Approche multi-ontologique : identifier des hypothèses cohérentes et parallèles dans des problèmes complexes. Garder une piste parallèle.

Création des conditions favorables à la gestion de projet réussie

Vous ne pouvez pas déconstruire un système complexe pour résoudre un problème complexe. Utilisez plutôt l’approche de l’échafaudage. Ne pas sur-concevoir.

Créez des propriétés émergentes. Construisez les échafaudages de base dans un projet avant de les utiliser intensivement – pas besoin de les copier ou d’être certifié en méthode agile.

Commencez par où se trouvent les personnes. Cartographiez-les, cartographiez les savoirs. Utilisez les humains comme capteurs et détecteurs de signaux.

Avenir du conseil

Arrêtez avec le concept de transformation pour mettre en place un service de conseil. Les consultants sont des papillons ; ils pollinisent.

Les consultants doivent apporter les connaissances et les perspectives des experts. 1-5 modèle d’apprentissage. Au-delà, les partenaires deviennent des vendeurs. Les consultants doivent revenir à la fertilisation. La stratégie est rétroactive.

Méga-changements et micro-questions

La pandémie : on ne s’en débarrassera pas tout de suite. Les dix-quinze prochaines années seront marquées par une perturbation massive et une migration plus rapide des méthodes. Une discontinuité et une incertitude extrêmes.

Là où la complexité est critique, rendre le changement climatique et les micro-questions concrètes et compréhensibles pour les personnes.

Augmentez rapidement vos options pour mieux prendre des décisions concernant la crise du changement climatique.

Rebonds dans la gestion de projet

La gestion de projet détient des options plus étendues pour les rendre actionnables – pensée anticipative. Les échecs multiples sont une capacité développée par ceux qui les produisent, comme dans Star Trek. Échouez rapidement, avancez rapidement.

Passez une journée entière à échouer. Scrutez davantage lorsque vous échouez que lorsque vous réussissez. Capturez les enseignements. Travaillez sur votre attitude.

L’incertitude : vous ne pouvez pas la prévenir et l’éliminer. Vous ne pouvez pas gérer la complexité. Vous ne pouvez pas la contrôler. Naviguez-la.

Complexité dans la gestion de projet

La complexité est intégrée aux projets. Créez des artefacts pour y faire face.

Trouvez des inspirations par une multitude d’activités :

– Lire des livres de science-fiction et des rapports d’entreprise.
– Éviter les livres de gestion sur la complexité, sauf les livres scientifiques.
– Lire des livres de physique.
– Éviter le néo-généralisme, et en se concentrant sur le vrai généralisme.
– Voir les liens que les autres ne voient pas.
– Prendre n’importe quelle page d’un livre ou d’un document, et en voir immédiatement le sens.
– Lire l’original, pas le résumé d’un livre.

Gestion de projet collective

Se passer d’un chef de projet et remplacez-le par une équipe dédiée à la gestion de projet.

Le capitaine peut changer. Il y a un poste pour tout le monde. Tout le monde peut passer le ballon.

Donner un cap commun et débriefer avec la rétrospective du voilier

Utilisez-vous cette pratique pour créer un cap commun et débriefer tout projet que vous menez ?

Et si chacune de vos teams se fixait un cap commun ⛵ ?

La rétrospective du voilier vous aide à se fixer un objectif commun à l’aide de la métaphore du voilier. Les éléments qui la constituent pour son élaboration sont :

Voici la destination 🏝️

Comment allez-vous faire la valorisation et le partage du résultat global de votre projet?

L’ancre ⚓

Quels sont les freins qui vous empêchent d’y arriver ?

Le vent 💨

Qu’est-ce qui vous propulse dans la bonne direction ?

Les rochers 🪨 / l’iceberg 🧊

Quels sont les risques potentiels auxquels vous êtes confrontés ?

Le soleil 🔆

Qu’est-ce qui vous fait vous sentir bien ?

Etapes pour élaborer en team votre rétrospective du voilier

1. Discuter chaque élément avec ma team.
2. Synthétiser dans une sketchnote.
3. Alternative : utiliser un template de Clickup ou Trello – vue tableau.
4. Utiliser ce cap commun.
5. Interagir de manière cordiale. Se renforcer mutuellement dans l’apprentissage avec votre team apprenante.
6. Arriver à bon port de votre projet.

À vous de jouer avec votre capitaine et équipage ! ⛵

Gestion de projet et compétences futures

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